NHỮNG LƯU Ý KHÁC VỀ NGHỆ THUẬT NÓI TRƯỚC CÔNG CHÚNGBạn cứ tự nhiên như không và thoải mái nói lên những suy tư của bạn.Nhưng không ai muốn tới đó.Vậy thì, bạn sẽ đưa số tiền đó cho ai?!Thang máy lại ngừng hoạt động, nên không thể nhờ sự trợ giúp của những người bên dưới.Tốt lắm! Kể từ bây giờ đây là tên của anh.Tôi nói: :Ông biết hôm qua tôi đã làm gì không, ông Colonel?Trước hết là ba điều cơ bản sau:Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ.Tại sao chúng ta không đun nóng Đại Tây Dương lên? Khi phía dưới quá nóng thì những chiếc tàu ngầm này cũng phải ngoi ngóp bò lên mặt nước thôi.
