General Mortos không cho phép bất cứ sự đầu tư tài chính trực tiếp nào vào môn thể thao đua xe.Vậy là bạn đã mất cả chì lẫn chài.Ngược lại, cách tệ nhất là không hoàn thành công việc đúng thời hạn.Bản chất và đặc tính của mỗi công ty luôn biến đổi, vì vậy, cách tốt nhất để phát hiện những thủ thuật mới những thủ thuật hiệu quả là quan sát những người thăng tiến nhanh chóng trong công ty.Kiểu người này thường khiến tôi cảm thấy bực mình.Đầu những năm 1960, khi đàm phán hợp đồng về trang thiết bị cho Arnold, cả tôi và người đám phán của đối tác  công ty dụng cụ thể thao Wilson, đều mất khá nhiều thời gian đàm phán về một điều khoản bảo hiểm để cả đôi bên đều cảm thấy thỏa đáng.Quá nhiều người đã tốn quá nhiều thời gian chống lại hệ thống đó.Đó là hội chứng Kẻ thù lớn nhất của đời người là chính mình.Im lặng có tính toán trong bán hàng cũng giống như bắt cá bằng lưới.Dĩ nhiên, nếu điều này rõ ràng đối với tôi, thì nhiệm vụ của tôi là làm cho người xét duyệt cũng thấy rõ như tôi  chỉ cho ông ta thấy quyền lợi riêng của ông ta.