Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào cũng cần phải biết kiềm nén chính mình.Cũng từ đó tôi phát hiện ra nỗi đam mê được nói của mình và quyết định đi theo con đường này.- Tôi thấy rằng lẽ ra tôi đã có thể làm việc này tốt hơn.Trong suốt cuộc đời làm phát thanh viên của mình, đó là những giây phút mà tôi ghi nhớ nhất.Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.Hãy bày tỏ sự quan tâm của bạn và bạn sẽ thấy được sự quan tâm nơi người khác.Nghe thế Sinatra mới chịu đồng ý.Họ đến để bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn đối với sự ra đi của một người đáng mến.Và có thể các bạn cũng thấy nhiều điều để học cách nói chuyện hay hơnJack ngồi bệt xuống đất, đọc hàng giờ liền để biết đặc trưng của từng quyển sách giáo khoa, và nói đi nói lại những câu chào mời.
