Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.khó cộng tác với các nhân viên của mình."À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?
