Một vài nhân viên chủ chốt của chúng tôi nhận lương từ sáu bộ phận khác nhau.Nếu mọi người chờ đợi ở bạn một phản ứng cứng rắn, thì một lời bình luận đơn giản, khiêm tốn sẽ có tác dụng đáng kinh ngạc.Tôi từng nghe một người nói: Ai cũng có lúc mắc lỗi.Sau đây là nội dung trên tờ báo:Công việc của tôi là giải mã cái tôi phức tạp của các vận động viên siêu sao trong mối quan hệ với vợ (chồng), cha mẹ, người yêu, hàng xóm hay người hâm mộ của họ.Tôi thấy điều này đúng trong việc gây dựng và điều hành một doanh nghiệp.Nếu không tính đến nhận thức này, thì lợi thế quan trọng nhất trong kinh doanh là óc hài hước, khả năng tự trào đối với bản thân hoặc hoàn cảnh.Một người bạn của tôi là giám đốc của một doanh nghiệp nhỏ.Thực ra, Burger King cũng vẫn khuyến khích sự lựa chọn (Hãy ăn theo cách của bạn) nhưng, như họ nhiều lần nói với hãng Pepsi, vấn đề này còn nằm trong một triết lý chất lượng có quy mô rộng hơn một thực đơn giới hạn, trong đó có một cola (1 chai nước ngọt).Nixon cư xử khá thân mật và vui vẻ.
