Tuy nhiên, nếu họ tìm người giúp đỡ thì sao?Những người đã từng đi xem biểu diễn nhưng không đến xem nữa: 3 người (1%)Họ luôn quan sát kết quả ảnh hưởng từ các hành động của mình và cố gắng học hỏi sau những thành công cũng như thất bại.Ví dụ, khi truyền tin qua đài phát thanh của trường, nếu họ chỉ thông báo ngày giờ, địa điểm buổi diễn, tất cả những gì họ làm chỉ là quảng bá.Ở biểu đồ bên dưới, kết quả kinh doanh của Cliff vượt xa những bạn hàng khác.Ta cùng bắt tay vào việc nào!.Danh sách ưu khuyết điểm của ba ngôi trường có thể tương tự như sau:Họ bắt đầu cảm thấy tràn trề hy vọng vì giờ đây họ đã hiểu rõ căn nguyên của vấn đề.Trong trường hợp ví dụ này, bạn vẫn có thể tuyên bố đi học rất vui mặc dù lập luận lớp học rất vui được chứng minh là sai.Thật đáng buồn, vì chắc chắn chàng có thừa nghị lực để đạt mục tiêu.
