Tha thứ và quên đi là sự yêu thương trong hành động.Những người rộng lượng còn ân cần đối với cả những ai có thái độ phớt lờ hay chỉ trích điều tốt.Nếu bốc đồng, ta sẽ hành động mà thiếu suy nghĩ.Sự quân bình khiến cuộc sống bình yên và hạnh phúc.Họ nhận được sự hỗ trợ từ các cán bộ trại giam và đã tổ chức được nhiều chương trình hoạt động, trong đó có cả một cuộc gặp mặt thảo luận với sự tham gia của Thủ tướng đương nhiệm New Zealand.Những cảm xúc yêu thương và niềm vui thuần khiết, nếu đó là những cảm xúc chân thực, sẽ có tính tự nhiên và tự phát.Và như vậy, tâm trí ta có cảm giác được "làm tươi mới lại", được tái tạo năng lượng.Mỗi tình huống là duy nhất và đòi hỏi một sự phản hồi riêng biệt, đồng thời, mỗi tình huống đó không bị những khuôn mẫu hồi đáp cũ và những gì chúng ta nghĩ là mình "biết" điều khiển.Bình yên là sự tự do, thoát khỏi gánh nặng của sự tiêu cực và lãng phí.Nhờ năng lượng được hoạt hóa, được đánh thức (arousal), vô vàn tài năng được bộc lộ và có thể tạo ra vô vàn của cải cho xã hội.
